广州学校

　　每逢重大考试必定出幺蛾子，相信这是很多小倒霉蛋的真实写照，一场雅思的考试费用2000+，遇到点突发状况，这钱就打水漂了！

　　不过，很多小伙伴还不知道：有些突发情况下，考生是可以进行申诉的，如果情况属实，雅思官方还可能会安排你免费重考一次哦。

　　比如，一位重庆的小烤鸭因为考场内存在噪音向官方提起申诉，官方核实真实情况后，同意为这位同学提供一次免费考试。

　　申诉和复议是在特定情况下可以进行的。

　　常见可申诉情况

　　1. 设备问题：

　　如果在考试过程中，耳机出现问题导致听不清楚，影响了听力考试进度或连麦对话不清晰，考生可以申诉。

　　2. 考场环境问题：

　　如果考场噪音太多，影响了考生的听和专进行诉。如果确认情况属实，官方会安排免费重考。

　　3. 考官态度问题：

　　当考官在考试过程中表现出不耐烦、打断考生回答、声音太小、语速太快、疑似睡觉或面无表情等负面行为，且以上行为直接影响到考生的发挥，或者考官缺乏专业性，明显违反了正常流程（比如考试时间过短或过长，part 2没有给1分钟准备等），都建议投诉，并且投诉成功的概率较高。

　　另外，投诉建议在当场投诉，效果会比过后投诉好。遇到以上突发情况时，考生应该在结束该场考试后立即找主考官，填写表格并说明情况，然后等待结果。

　　4.除了以上情况，如果考生在拿到成绩后觉得与自己预期的成绩相差较大，或者不符合预期，也可以选择复议。

　　根据权威信息，雅思口语复议的成功率为65%，但复议是需要付费的。

　　复议常见问题

　　1. 复议服务费用

　　考生可以申请复议一项或多项成绩，费用均为人民币1400元。复议成功，复议费用会退回给考生；但复议成绩没有提升，这笔费用不会退回。

　　2. 复议申请方式及时限

　　成绩公布后，考生可以登录雅思报名网站个人主页申请复议服务（无需寄回成绩单原件）。一旦付费，将无法取消或修改复议申请。复议服务申请时限为考试成绩公布后4周（28个自然日）内，逾期申请无法受理。提交申请后的3周内，都可以修改复议成绩单寄送地址。

　　3. 复议流程及时间

　　在收到复议申请后，官方会调取考生的答题纸、口试录音录像等原始考试材料，提交给复议考官重判。复议考官在全球范围内严格甄选，由剑桥大学考试委员会统一考核认证。如果你申请多项成绩复议，各个部分将会由不同的复议考官重判，确保评分严谨公正。

　　雅思成绩复议的周期一般是4-6周，在此期间，你的成绩将会被冻结，无法作为出国留学申请的语言成绩材料。

　　4. 复议结果

　　雅思学术类考试成绩复议有三种结果：成绩升高，不变，或者降低。雅思生活技能类考试成绩复议重判后有两种结果：通过或者成绩保持不变。

　　如果复议后成绩升高，或者雅思生活技能类考试成绩变为通过，官方会出具新的成绩单，复议费用将在复议结束后3个工作日内退回考生的NEEA帐户。考生可以登录报名网站个人主页查看退款记录，余额可以用于再次报考或者申请其他考后服务，或申请将余额退回自己的银行账户。

　　如果复议雅思考试成绩不变或者降低，或者雅思生活技能类考试成绩仍未通过，

　　英国文化教育协会将不会发放新的成绩单，考生可继续使用原始成绩单。

　　5.  复议服务查询

　　考生可以随时登录报名网站个人主页查询复议服务状态、复议结果、复议后的成绩及快递单号，系统同时会以电子邮件方式通知考生。

　　如果遇到以上情况时，希望大家能勇敢申诉或复议，最终取得理想的成绩！记得要提前了解相关费用和流程，以便顺利进行申请。

　　最后，希望每一位小考鸭都能顺利上岸，考到理想的成绩！更多详情咨询老师即可~